Chính sách đổi trả hàng tại Thế Giới Gạch Rẻ

Nhằm mang đến những sản phẩm chất lượng cũng như đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng mua sắm tại Thế Giới Gạch Rẻ. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau.

1. Đối tượng và phạm vi áp dụng

 Đối tượng áp dụng: Tất cả các Khách hàng mua hàng hóa tại cửa hàng

Khu vực áp dụng: Áp dụng tại tất cả các chi nhánh của Thế Giới Gạch Rẻ

2. Chính sách đổi trả hàng

2.1 Điều kiện áp dụng

Để được thực hiện đổi trả hàng hoá, quý khách cần giữ lại Hóa đơn mua hàng (hoặc phiếu xuất kho của cửa hàng). Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện:

Sản phẩm được bán ra bởi hệ thống cửa hàng Thế Giới Gạch Rẻ

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/Nhà cung cấp.

Thời gian đổi sản phẩm trong vòng mười lăm ngày (15 ngày) kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán hàng

Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, linh phụ kiện, hóa đơn bán hàng, phiếu bảo hành...

Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

2.2 Trường hợp không được đổi sản phẩm

 Những sản phẩm không thỏa đầy đủ "Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm" đã nêu ở trên.

 Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập. Đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…

 Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng… do tác động từ bên ngoài.

 Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.

 Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành bảo hành ủy quyền

2.3 Chính sách đổi sản phẩm

​​​​​​​ Thực hiện chính sách một đổi một: đổi sản phẩm cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng,...

​​​​​​​​​​​​​​ Không áp dụng đối với trường hợp trả hàng và hoàn tiền sản phẩm

​​​​​​​​​​​​​​ Trong trường hợp sản phẩm trầy xước, mất phiếu bảo hành, linh phụ kiện, quà khuyến mãi (nếu có), sẽ khấu trừ mỗi loại từ 05% giá trị của sản phẩm theo hóa đơn

​​​​​​​​​​​​​​ Trường hợp không có sản phẩm để đổi, khách hàng được đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng thanh toán thêm phần giá trị chênh lệch

​​​​​​​

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với Thế Giới Gạch Rẻ qua số hotline 0945.857.987 hoặc nhắn tin qua Zalo, Facebook. Xin chân thành cảm ơn. Chúc quý khách hàng làm ăn phát tài phát lộc, may mắn, thành công.